1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar datos identificatorios y operativos cuando navegas el sitio, completas formularios, solicitas acceso o utilizas funcionalidades autenticadas.
- Datos de registro: nombre, email, empresa y telefono.
- Datos de uso: paginas visitadas, acciones dentro de modulos, fecha y hora.
- Datos tecnicos: IP, navegador, sistema operativo e identificadores de sesion.
- Datos de contacto: mensajes enviados por formularios comerciales o de soporte.
2. Para que usamos tus datos
Tratamos la informacion para operar el servicio, responder solicitudes, mejorar la experiencia y cumplir obligaciones legales o regulatorias.
- Gestion de cuentas, autenticacion y control de acceso.
- Atencion de consultas comerciales, soporte y facturacion.
- Prevencion de fraude, abuso y eventos de seguridad.
- Analitica operativa para mejorar estabilidad y rendimiento.
- Comunicaciones sobre cambios relevantes del servicio.
3. Base legal del tratamiento
Tratamos datos sobre la base de la ejecucion contractual, el cumplimiento de obligaciones legales, el interes legitimo de operacion y seguridad, o el consentimiento del titular cuando corresponda.
4. Cookies y tecnologias similares
Utilizamos cookies tecnicas para mantener sesion, recordar preferencias y proteger accesos. Tambien podemos usar herramientas de medicion para analisis agregado de uso.
Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque esto puede afectar funcionalidades esenciales del sitio.
5. Comparticion con terceros
No vendemos datos personales. Podemos compartir informacion con proveedores que prestan servicios de infraestructura, soporte, seguridad o analitica, bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
Tambien podemos divulgar datos cuando exista requerimiento legal valido o para proteger derechos, seguridad y cumplimiento normativo.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos en jurisdicciones distintas al pais de residencia del titular. En esos casos aplicamos salvaguardas contractuales y tecnicas razonables para proteger la informacion.
7. Seguridad de la informacion
Implementamos medidas administrativas, tecnicas y organizativas para reducir riesgos de acceso no autorizado, perdida, alteracion o divulgacion indebida de datos.
Ningun sistema es absolutamente invulnerable, por lo que revisamos y ajustamos controles de forma continua.
8. Conservacion de datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades declaradas, obligaciones legales, resolucion de disputas y exigencias de auditoria.
Cuando la informacion deja de ser necesaria, la eliminamos o anonimimizamos conforme a procedimientos internos.
9. Derechos del titular
Puedes solicitar acceso, rectificacion, actualizacion, oposicion o supresion de tus datos personales, segun la normativa aplicable.
Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@spasoftware.com.ar con asunto "Datos personales" y detalles de tu solicitud.
10. Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta Politica para reflejar cambios normativos, operativos o tecnologicos. La version vigente sera la publicada en esta pagina con su fecha de actualizacion.
Si el cambio fuera material, lo comunicaremos por canales razonables dentro de la plataforma.